REFLE-CHI
Réflexologue - Formatrice en réflexologie pré-chirurgicale - Coaching personnel - Coach en entreprise - Boutique
Refle-Chi Conditions Générales de vente et d’utilisation
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les prestations de Réflexologie, de Formation en Réflexologie pré-chirurgicale, de coaching et sur la boutique proposée par Refle-Chi à ses clients, ci-après "le Client". Toute commande ou réservation d'une prestation implique l'acceptation sans réserve du Client aux présentes CGV.
Article 1 : Nature des prestations
Refle-Chi propose des services de Réflexologie, de Formation en Réflexologie pré-chirurgicale, de coaching et une boutique. Ces prestations peuvent être réalisées en présentiel, par téléphone ou en visioconférence, ou achat en ligne ou sur étal de marché pour la boutique selon les modalités convenues entre les parties.
Article 2 : Engagement et Responsabilité
• Obligation de moyens : Refle-Chi s'engage à mettre en œuvre l'ensemble de ses compétences, outils et savoir-faire pour accomplir sa prestation de soin bien-être, réflexologie, coaching, pour former les soignants à la formation en réflexologie pré-chirurgicale et accompagner le Client dans la réalisation de ses objectifs.
• La Réflexologie est une méthode de bien-être avec le toucher sur des points d’acupuncture
• La formation en réflexologie pré-chirurgicale est un concept de soin utile pour les soignants préparant le patient à sa chirurgie
• Le coaching est un processus de partenariat, le Coach est donc tenu à une obligation de moyens, et non de résultat.
• Responsabilité du Client :
• Pour la réflexologie Le client accepte de recevoir le soin et que ce bien-être aura un impact positif sur son corps avec les huiles essentielles proposées
• Pour la formation en réflexologie pré-chirurgicale, le client accepte la convention de formation et les modalités du programme du cours
• Pour le coaching le Client reste le seul responsable de ses choix, de ses décisions, de ses actions et des résultats obtenus. Le coaching ne se substitue en aucun cas à une consultation médicale, thérapeutique, psychologique ou juridique.
Article 3 : Tarifs et Modalités de paiement
• Tarifs : Les tarifs des prestations sont indiqués en Euros "TVA non applicable, art. 293 B du CGI" les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.
• Paiement : Le règlement s'effectue par virement bancaire, carte bancaire, espèces, PayPal ou par la plateforme selon les modalités suivantes : au comptant avant le début de la séance sur le site de réservation lors de la prise de rendez-vous ou en cabinet à la fin de séance. Pour la formation le règlement s’effectue en totalité à la réservation avec possibilité de paiement en deux fois. Pour les articles de la boutique le paiement s’effectue au comptant à la commande.
Article 4 : Réservation, Annulation et Report de séance
• Délai de prévenance : Toute séance planifiée peut être reportée ou annulée sans frais par le Client, sous réserve d'un préavis de 48 heures avant la date fixée. Toute formation réservée peut être annulée jusqu’à 14 jours après la signature d’engagement et la validation du dossier.
• Séance manquée : Si le Client annule hors délai ou ne se présente pas à la séance sans motif de force majeure, la séance est considérée comme due et ne sera ni remboursée ni rattrapée.
Article 5 : Droit de rétractation (Vente à distance)
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, pour toute commande passée à distance, le Client particulier dispose d’un délai de 14 jour calendaire pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat. Les articles scellés et personnalisé de type hygiène doivent restés scellé avec l’emballage d’origine resté intact pour bénéficier du droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur en envoi recommandé. Pour le coaching si le Client souhaite commencer les séances avant la fin de ce délai de 14 jours, il devra en faire la demande expresse. S'il se rétracte ensuite, les séances déjà effectuées seront dues.
Article 6 : Confidentialité et Déontologie
Refle-Chi est tenu au secret professionnel. Toutes les informations partagées par le Client avant, pendant et après les séances de réflexologie, de la formation en réflexologie pré-chirurgicale et de coaching restent strictement confidentielles. Refle-Chi s'engage à respecter le code de déontologie
Article 7 : Protection des données personnelles (RGPD)
Les informations collectées par Refle-Chi sont nécessaires à la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, qu'il peut exercer en contactant Refle-Chi à l'adresse suivante : refle-chi@outlook.com
Article 8 : Propriété intellectuelle
Tous les documents, supports, exercices, méthodes ou outils remis au Client dans le cadre du coaching ou de la formation en réflexologie pré-chirurgicale restent la propriété intellectuelle exclusive de Refle-Chi. Ils sont réservés à un usage strictement personnel et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans accord écrit préalable.
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les prestations de Réflexologie, de Formation en Réflexologie pré-chirurgicale, de coaching et sur la boutique proposée par Refle-Chi à ses clients, ci-après "le Client". Toute commande ou réservation d'une prestation implique l'acceptation sans réserve du Client aux présentes CGV.
Article 1 : Nature des prestations
Refle-Chi propose des services de Réflexologie, de Formation en Réflexologie pré-chirurgicale, de coaching et une boutique. Ces prestations peuvent être réalisées en présentiel, par téléphone ou en visioconférence, ou achat en ligne ou sur étal de marché pour la boutique selon les modalités convenues entre les parties.
Article 2 : Engagement et Responsabilité
• Obligation de moyens : Refle-Chi s'engage à mettre en œuvre l'ensemble de ses compétences, outils et savoir-faire pour accomplir sa prestation de soin bien-être, réflexologie, coaching, pour former les soignants à la formation en réflexologie pré-chirurgicale et accompagner le Client dans la réalisation de ses objectifs.
• La Réflexologie est une méthode de bien-être avec le toucher sur des points d’acupuncture
• La formation en réflexologie pré-chirurgicale est un concept de soin utile pour les soignants préparant le patient à sa chirurgie
• Le coaching est un processus de partenariat, le Coach est donc tenu à une obligation de moyens, et non de résultat.
• Responsabilité du Client :
• Pour la réflexologie Le client accepte de recevoir le soin et que ce bien-être aura un impact positif sur son corps avec les huiles essentielles proposées
• Pour la formation en réflexologie pré-chirurgicale, le client accepte la convention de formation et les modalités du programme du cours
• Pour le coaching le Client reste le seul responsable de ses choix, de ses décisions, de ses actions et des résultats obtenus. Le coaching ne se substitue en aucun cas à une consultation médicale, thérapeutique, psychologique ou juridique.
Article 3 : Tarifs et Modalités de paiement
• Tarifs : Les tarifs des prestations sont indiqués en Euros "TVA non applicable, art. 293 B du CGI" les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.
• Paiement : Le règlement s'effectue par virement bancaire, carte bancaire, espèces, PayPal ou par la plateforme selon les modalités suivantes : au comptant avant le début de la séance sur le site de réservation lors de la prise de rendez-vous ou en cabinet à la fin de séance. Pour la formation le règlement s’effectue en totalité à la réservation avec possibilité de paiement en deux fois. Pour les articles de la boutique le paiement s’effectue au comptant à la commande.
Article 4 : Réservation, Annulation et Report de séance
• Délai de prévenance : Toute séance planifiée peut être reportée ou annulée sans frais par le Client, sous réserve d'un préavis de 48 heures avant la date fixée. Toute formation réservée peut être annulée jusqu’à 14 jours après la signature d’engagement et la validation du dossier.
• Séance manquée : Si le Client annule hors délai ou ne se présente pas à la séance sans motif de force majeure, la séance est considérée comme due et ne sera ni remboursée ni rattrapée.
Article 5 : Droit de rétractation (Vente à distance)
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, pour toute commande passée à distance, le Client particulier dispose d’un délai de 14 jour calendaire pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat. Les articles scellés et personnalisé de type hygiène doivent restés scellé avec l’emballage d’origine resté intact pour bénéficier du droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur en envoi recommandé. Pour le coaching si le Client souhaite commencer les séances avant la fin de ce délai de 14 jours, il devra en faire la demande expresse. S'il se rétracte ensuite, les séances déjà effectuées seront dues.
Article 6 : Confidentialité et Déontologie
Refle-Chi est tenu au secret professionnel. Toutes les informations partagées par le Client avant, pendant et après les séances de réflexologie, de la formation en réflexologie pré-chirurgicale et de coaching restent strictement confidentielles. Refle-Chi s'engage à respecter le code de déontologie
Article 7 : Protection des données personnelles (RGPD)
Les informations collectées par Refle-Chi sont nécessaires à la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, qu'il peut exercer en contactant Refle-Chi à l'adresse suivante : refle-chi@outlook.com
Article 8 : Propriété intellectuelle
Tous les documents, supports, exercices, méthodes ou outils remis au Client dans le cadre du coaching ou de la formation en réflexologie pré-chirurgicale restent la propriété intellectuelle exclusive de Refle-Chi. Ils sont réservés à un usage strictement personnel et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans accord écrit préalable.
